Čo robím
Sprevádzam jednotlivcov a rodiny online – poradenstvom, pastorálnym sprevádzaním a mentoringom. Som certifikovaná poradkyňa (counselor).
Čo nerobím
Nestanovujem diagnózy, neliečim a neposkytujem psychoterapiu ani krízovú intervenciu. Ak užívate lieky, neupravujte ich bez svojho lekára.
Vítam odbornú pomoc
Ak počas spolupráce zistím, že potrebujete inú odbornú pomoc, poviem vám to otvorene a pomôžem vám nájsť, na koho sa obrátiť.
AK POTREBUJETE POMOC HNEĎ
Krízová linka pomoci
0800 500 333 nonstop
Linka dôvery Nezábudka
0800 800 566 nonstop
IPčko.sk
chat nonstop
Tiesňové volanie
112 nonstop
Dôvernosť
Čo mi na stretnutí poviete, zostáva medzi nami a bez vášho súhlasu z toho nikomu nič neposkytnem. Ak sa o svojej práci radím so supervízorom alebo s kolegom,
robím to bez mena a bez údajov, podľa ktorých by vás bolo možné spoznať.
Výnimkou sú len prípady, keď mi povinnosť niečo oznámiť ukladá zákon.
Vaše údaje
Čo uchovávam
Kontaktné údaje, údaje
o rezerváciách a platbách, poznámka a formuláre. Keďže sa
na stretnutiach hovorí o citlivých témach, spracúvam ich len s vaším výslovným súhlasom.
Ako dlho
Poznámky a dokumentáciu počas spolupráce a 3 roky po nej. Účtovné doklady 10 rokov, ako to ukladá zákon. Zvukové záznamy najviac
30 dní. Adresu pre Občasník, kým
sa neodhlásite.
Vaše práva
Môžete požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania či prenos, môžete namietať a kedykoľvek odvolať súhlas, stačí mi napísať na zuzana@zuzana-sera.com.
Nahrávanie a nástroje AI
Stretnutie nahrávam len s vaším súhlasom, ktorý mi dáte vo formulári pred alebo priamo na stretnutí.
Ak súhlasíte, zvukový záznam spracuje nástroj Plaud: prepíše ho na text a pripraví zhrnutie, z ktorého vychádzam pri príprave na ďalšie stretnutie.
Záznam najneskôr po 30 dňoch vymažem; písomné zhrnutie sa stáva súčasťou vašej dokumentácie. Vaše údaje sa nepoužívajú na trénovanie verejných modelov umelej inteligencie. Na vašu žiadosť môžeme nahrávať aj video v Zoome.